ハート引越センターの評判と口コミは最悪?割引を使って訪問見積もり 

ハート引越センターの評判と口コミは最悪?割引を使って訪問見積もり
ハートマークがほっこり安心感を与えてくれる「ハート引越センター」。

「女性と高齢者にもやさしい引越し会社」をモットーにしており、幅広い引越しに対応しています。

単身引越し、2人暮らし、家族引越し、近距離から長距離まで、あらゆる引越しをお手伝いしているので頼もしいですね。

全国に直営のサービスセンターを32ヶ所に保有しているので、安定した引越しサービスが魅力です。

お客様の気持ちを第一に考えて、きめ細やかなサービスを提供してくれると口コミでも評判な「ハート引越しセンター」。

そこで今回は、これから引越しを予定されている方に向けて、「ハート引越センター」の口コミとプラン、料金、オプションなどの詳細をご紹介します。

ハート引越センターの評判と口コミ

ハート引越センターの評判と口コミ
★☆☆☆☆
「作業が雑だった」
32歳・女性・単身引越し

転職に伴い、都内の引越しをハート引越しセンターに依頼しました。

一括見積もりで一番ハートが安かったので値段の安さもと単身プランが良かったので決めました。

引越し当日は2名の作業員に来て頂き、一人はベテランの方でもう一人は若いアルバイトの方でした。

二人共愛想が良く、対応は良かったのですが、搬入・搬出・運搬などの作業が雑で残念に思っています。

ダンボールの中に壊れやすいフィギュアなどを入れたので「取り扱い注意」と大きく書いておいたのですが、ダンボールがボコボコにへこんでいて不安になりました。

実際開けて見たらフィギュアは無事でしたがき荷物を詰める時にぶつかったので運が悪かったら故障するところでした。

そして、ドラム式の洗濯機はトラックに積み込む際に他の荷物とぶつかったのか、本体にへこみが出来ていたので、後日電話でクレームをすると、数日後修理に来てくれました。

なんとか無事に引っ越しは終わりましたが、格安の単身引越しプランだったとはいえ、物を雑に扱われてあまり良い気分ではありませんでした。

次回引越しする際はハートではなく違うところに頼もうと思います。

★★☆☆☆
「破損が多くて残念です」
41歳・男性・単身引越し

3月の繁忙期の引越しだったので、どこで見積もりを依頼しても単身引越しでも5万以上するので高いなあと思い悩んでいました。

そんな時に大手の業者よりも安い業者がいくつかあり、その中の一つがハート引越センターでした。

まずハートに電話で見積もりを依頼したところ丁寧なオペレーターさんが説明してくれて、単身プランが良さそうだったのでネットから訪問見積もりを依頼しました。

サービスの内容もよく、自分で梱包や荷解きをすれば安くなると教えてくれたので、ハートさんと契約をしました。

当日は、時間きっちりに2名のスタッフさんが来てくれて、簡単な自己紹介の後、引越しが始まりました。

二人ともテキパキとした作業で、一人が冷蔵庫など梱包作業をしている間に、もう一人が荷物を運ぶという連携で早い作業で良かったです。

荷物の搬入も二人で丁寧に行ってくれたので家具の配置なども理想どおりに終わり、その点は満足しています。

ただし、引越し後にダンボールの荷解きをしていると、中に入れてある ゲーム機が壊れていたので後から電話で申告をしました。

電話のオペレーターさんは、破損について後日また連絡しますと言いましたが連絡は来ませんでした。

後から、今回の引っ越しはどうでしたかというアンケートのようなもの電話が来たので、その時にゲーム機が壊れたことを伝えましたが、何も連絡が来ません。

有名な会社なのにクレームをしてもちゃんとした対応をとってもらてず残念です。

★★★★☆
「大手の半額以下でした」
27歳・女性・家族引越し

通常期の1月に、荷物が多い家族引越しをハートさんに依頼しました。

家族4人分の荷物なので大型の荷物が多く、ピアノ、自転車、大きなテーブル、ベッドなどが多く大きな引越しとなりました。

ネットで見積もりを出してみたら、30万円近くなり予算オーバーで悩んでいたのです。

少しでも安い業者を見つけるために色々検索していたところ、ハートさんが良さそうだったので電話で見積もりを依頼することにしました。

訪問見積もりに来ていただいた営業の方は素早い見積もりをしてくれて、「10万円でやりますよ」と言ってくれて驚きました。

大手が25万円から30万円だったので、10万円 という値段にまず驚いて嬉しくなりその場で契約することに。

値段は安くても、梱包作業や家具の配置など必要なことはすべてやってくれるので、これ以上安い会社はないと思ったのです。

梱包に必要なダンボール50個とテープは全て無料でしたし、すぐに引越しの準備をすることができました。

引越し後もダンボールを無料で回収してくれたり、クリーニングサービスなど無料のサービスが多いのも良かったですね。

当日は4名のスタッフが来てくれて、何の問題もなくスムーズな引越しが完了しました。

ただし、お支払いが現金だけと言われてその時カード払いにしようと思っていたので少し戸惑いました。

それ以外は、何の不満もなく完璧な作業をしていただいて良かったです。

我が家のように荷物が多い家族引越しをするならハートさんはとても安くておすすめですよ。

★★★★★
「丁寧対応とサービスに大満足」
42歳・男性・家族引越し

都内の家族引越しで割と荷物が多かったので、少しでも安い業者を探していました。

一括見積もりで一番上にハートが出てきたので電話で見積もりを依頼しました。

訪問見積もりに来てくれた営業マンが早い見積もりをしてくれて誠実な感じの説明も良かったです。

他にも大手の業者にも訪問見積もりに来てもらったのですが、ハートさんが一番早くて的確な説明で納得がいきました。

値段的にも安かったので満足でしたが、「もっと安くしてもらいたい」と無理をいったところギリギリまで値引きに対応してくれたのです。

引越し当日も4名の作業員が梱包から搬入、搬出、運搬まで完璧な作業をしてくれて安心して見守ることができました。

作業をする前にいつも「これはここでいいですか?」とか声かけをしてくれるのでとても丁寧 な対応だと思いました。

時間にも正確ですし、物の取扱い方も丁寧で何一つ文句はありません。

「最後に何かお願いはありますか?」と引越しの最後に質問してくれたので、「完璧でとても満足しています」と言ったら笑顔で喜んでくれました。

この値段でこのサービスだったらハートさんが一番だと思っています。

もうしばらく引越しする機会がありませんが、周りに引越しする人がいたらハートさんを紹介します。

苦情やクレームがある時はどうする?

苦情やクレームがある時はどうする?
ハート引越センターでは、簡単な養生は無料のサービスを行っています。

そのため、新築のマンションや一軒家でも壁や床、エレベーター、玄関口など、荷物が通る場所にはすべて養生をしてくれるのです。

丁寧な養生を行うことで、荷物が建物に傷やへこみができるトラブルは避けられます。

しかし、ハート引越しセンターに限らず、どの引越し業者に依頼してもトラブルを100%避けることは難しいのが現状です。

万が一、引越し作業が終わった後に壁や荷物に傷やへこみなどを発見した場合は、速やかにハート引越しセンターに電話で連絡しましょう。

苦情やクレームがある場合は、3ヶ月以内に相談しないと補償の対象外になってしまうので注意してください。

口コミでは、苦情の電話相談をしても折り返しの電話がないという声もありましたが、繁忙期は電話の回線が忙しい時があります。

そのため、苦情やクレームは折り返し電話を待たずにこちらから電話することも必要です。

ハート引越しセンターは引越し保険に加入しているので、基本的には快く弁償、破損の修繕を行ってくれます。

万が一の苦情やクレームは遠慮することなく早めの電話連絡をして報告するようにしましょう。

ハート引越センターの特徴

ハート引越センターの特徴

  1. 実績と経験豊かな引越し会社
  2. 全国33か所に直営の営業所あり
  3. キャッチフレーズは「ハートで守る地球の笑顔」
  4. 安心かつ安全な作業を心がけている
  5. 単身パックからファミリー引越し、オフィスビルなど事業所移転にも対応
  6. 女性と高齢者にもやさしい引越し会社を目指す
  7. ご高齢者の引越しも大歓迎
  8. ダンボールや割れ物専用包装紙の無料サービス
  9. リーズナブルな料金で良心的
  10. 海外引越し専門の作業員による海外への引越しも対応
  11. 専門知識を持ったスタッフが質の高い引越しを実現
  12. 見積もり、引越し相談は無料
  13. プライバシーマークを取得してお客様の個人情報の安全な管理で安心

ハート引越センターは、平成4年に設立された実績と経験のある引越し業者です。

規模的には中堅会社であり、全国に直営店舗を持ち、安定しサービスを提供しています。

幅広い引越しに対応しており、お得なスタンダードプランから引越しに必要なサービスをすべて任せるエクセレントまで4つのプランに分かれています。

任せる範囲や予算から選べることができて、無料のダンボールや不用品引き取りなどのオプションもあります。

ハート引越センターのプランと料金

ハート引越センターのプランと料金
ハート引越センターの引越しプランは、「スタンダードプラン」、「エコノミープラン」、「パーフェクトプラン」、「エクセレントプラン」の4つあります。

一番人気は、荷造りと荷解きを自分でやり、その他はお任せして低価格で引越しできる「スタンダードプラン」です。

ハート引越センターは品質向上と改善に努めているので、格安のプランでも安心のサービスを提供します。

▽プラン

スタンダードプラン ・小物の荷造り・荷ほどきは自分でやり、その他はお任せ

・大きな家具・家電の梱包や自分で運べない物の搬出・搬入はお任せ

▽おすすめの方

・荷物も少ない単身引越しの方

・引越し費用を節約したい方

エコノミープラン ・小物の荷ほどきは自分でやり、その他はお任せ

・食器などの小物の梱包もお任せ

・大きな家具の梱包、荷ほどきもお任せ

▽おすすめの方

・小物の荷ほどきだけは自分でやりたい方

・丁寧な梱包を希望する方

パーフェクトプラン ・荷造りも荷解きも全部お任せ

・自分たちは何もしないプラン

・梱包、荷ほどき、搬出、搬入、家具の配置すべてお任せ

▽おすすめの方

・引越し準備からお任せしたい方

・ラクに引越ししたい方

エクセレントプラン ・パーフェクトプランにハウスクリーニングが付いたプラン

・荷造りも荷解きも全部お任せ

▽おすすめの方

・引越し準備からクリーニングまで引越しに必要な作業をすべてお任せしたい方

ハート引越しセンターのプランはおまかせ範囲に合わせて決められる4つのプランから選ぶことができます。

自分でできる作業は自分で準備したい人から
すべてをお任せしたいラクラクのプランまで。

どんな人にも満足できるプランを取り揃えているので理想的な引越しが実現します。

▽時期による料金目安

単身引越し 2名の引越し 家族引越し
通常期

(1月、5月、6月、7月、8月、9月、10月、11月、12月)

約50,000円 約70,000円 約110,000円
繁忙期

(2月、3月、4月)

約70,000円 約100,000円 約150,000円

ハート引越しセンターでは、一人一人の条件に合わせて見積もりを出すので、正確な料金が知りたい場合は電話で見積もりを依頼しましょう。

引越し料金は、荷物の量、移動距離、引越しする時期、オプションの有無などのトータルで決定します。

少しでも引越し料金を安くするためには、荷物の量を減らしたり、不用品回収に出して、荷物全体の数を減らすことがコツです。

引越しの時期によっても値段が変わるので直接ハート引越センターにいつが安いのか聞くのもおすすめです。

口コミで見てもわかるとおり、ハート引越しセンターは大手よりも安い価格設定となっています。

短距離の引越しを通常期に依頼する場合、荷物が少ない単身引越しすれば2万円台、荷物か多い家族引越しは6万円台でも実現します。

丁寧な引越しを実現するなら、まずはハート引越センターに見積もりを依頼してみましょう。

▽移動距離による料金目安

15km未満

(市町村内)

約20,000円〜
50km未満

(都道府県内)

約25,000円〜
200km未満

(都道府県外)

約35,000円〜
500km未満

(エリア外)

約45,000円〜
500km以上

(長距離)

約60,000円〜

▽無料サービス

ダンボール 最大50枚まで無料
ガムテープ・紐 ダンボールの数に合わせて無料
梱包資材 無料(一部有料)
ハンガーボックス 4個まで無料
布団袋 2枚まで無料
引越し保険 加入済み
養生 簡単な作業は無料
家具配置 無料

単身パックの内容

単身パックの内容

プラン名 ミニトラック引越便
料金 約15,000円〜
サービス内容 ・長距離ミニ便
・長距離直送便
ダンボール 50枚まで無料(回収も無料)
不用品処分 ネットオフと提携による無料サービス
エアコン取付工事 約15,000円~

オプション

オプション

エアコンの取り外しと取り付け工事 1台10,000円〜

(配管交換とガスチャージ等の実費は別)

ハウスクリーニング 専門スタッフによる作業
ピアノの輸送 専門スタッフによる作業
ペット輸送 専門スタッフによる作業
荷物の一時預かり 要相談
マイカー輸送 専門スタッフによる作業

女性の一人暮らしで難しいパソコンケーブルやAV機器の接続も「インターネット回線取次サービス」というオプションがあるので安心です。

引越しと同日にインターネットができるようになるので人気があるオプションです。

他にも入居日まで荷物を一時的に専用の倉庫に預かってもらう「荷物の一時預かりサービス」もあります。

他にもピアノや大型楽器の運搬や搬入・搬出は専門業者によるサービスがあるため、安心して任せることができます。

何かオプションで頼みたいことがあればハート引越しセンターのスタッフに電話で相談してみましょう。

梱包に必要なダンボールは無料?

梱包に必要なダンボールは無料?
ダンボールは50個まで無料でもらえるので自分で用意する必要はありません。

サイズの種類も豊富に揃っているので、荷物に合わせて選びましょう。

不用品回収はしてもらえる?

ハート引越しセンターは一部の不用品を無料で回収するサービスをしています。

不用品を無料で処分したい方は、訪問見積もりの際に相談をして、見積り書に記載してもらうと安心ですね。

ネットオフと提携による買い取りサービスもあり

ネットオフと提携による買い取りサービスもあり
ネットオフとハート引越センターは業務提携により、引越しサービスを利用された方は宅配買い取りサービスも利用できます。

買取り方式 ネットオフとハート引越センターによる提携サービス
買い取り可能の品物 本やDVD、CD、ゲーム、ブランド品、楽器、スポーツ用品、携帯電話ほか
ダンボール 無料

引越し準備の際に出てきた不要な本やDVD、CD、ゲーム、ブランド品などは、出張買取してくれるのでちょっとしたお小遣い稼ぎにもなるのが良いですね。

不要な物は捨ててしまうよりも、買い取りに出せば、売れた分を引越し費用に回すことができるので利用しましょう。

ダンボールの中に買い取りする品物を詰めてから、宅配便で荷物を発送(送料無料)するだけで、査定後に買取り金額が銀行口座に振り込まれます。

ハートとアートとサカイの比較

ハートとアートとサカイの比較
どれも楽天カードはポイント還元があるので、楽天カードをお持ちの方はポイントを貯めるチャンスです。

ハート引越センター ・訪問見積もりはネットから予約で割引

・楽天ポイント加盟店により楽天カードはポイント還元率 2倍

アート引越センター ・ドラえもんとのコラボCM

・エコ楽ボックスなど独自アイテムあり

・楽天ポイント加盟店により楽天カードはポイント還元率 3倍

サカイ引越センター ・単身引越し・家族引越し共に人気

・楽天ポイント加盟店により楽天カードはポイント還元率 3倍

・訪問見積もりの値引き交渉に積極的

訪問見積もりはネットの割引キャンペーンをチェック

訪問見積もりはネットの割引キャンペーンをチェック
ハート引越しセンターは通常の見積りの他にネット上で出来る「1分クイック見積もり」があります。

荷物が多い家族引越しや正確な料金を知りたい方は訪問見積もりの方が確実ですが、時間がない方は、ネットからでも見積り額を出してもらえます。

1分クイック見積もりは、お客様の基本情報を入力してから引越し予定日、荷物の目安を部屋の大きさから選ぶだけです。

ただし、1分クイック見積もりはあくまで目安なので正確な金額を知りたい方は、訪問見積もりを依頼しましょう。

ハート引越センターの見積もり額を安くする方法

ハート引越センターの見積もり額を安くする方法
見積額を安くするには、複数の業者を一括で見積もりできる無料サイトを利用することをお勧めします。

引越しの時期、荷物の量、移動距離など基本的な情報を入力してボタンを押せば、複数の業者の見積り額が一気に出てくるので値段の比較が簡単なのです。

無料の一括見積もりサイトは、3分程度で複数の業者の見積り額を一気に出せることができるので、時間短縮にもなり便利ですよ。

最近は、引越し業者を探すために見積もり一括サイトを利用するのが定番となってきています。

もし、アート引越センターが他よりも高かった場合は、「もっと安い業者がありました」とアートにアピールすれば、値段交渉に応じてくれて安くしてもらえる可能性があります。

同じ条件で他の業者はもっと安かったということを伝えれば、きっとそれ以下の値段にしてくれるので試してみてください。

本社概要

本社概要

株式会社名 株式会社ハート引越センター
本社所在地 〒124-0022 

東京都葛飾区奥戸5-12-4

電話番号 0120-66-8100
営業時間 9:00~20:00
営業エリア 全国
設立日 平成4年9月
代表者名 代表取締役 太田 至計

まとめ

まとめ
今回は、口コミで話題のハート引越センターのプランや料金、オプションなどをご紹介しました。

ハートはわかりやすいプランが用意されていて、作業を任せる範囲と料金から選べることができるのがメリット。

とことん安く依頼することもできれば、準備段階からすべてをお任せするラクラクな引越しも実現するので、自分の都合に合わせて選べるのが良いですね。

ハートは値段交渉も積極的に行っていて、リーズナブルできめ細いサービスを目指しているので期待できそうですね。

これから引越しを予定されている方は、まずは電話でハートに引越し相談をしてみましょう。

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